Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Coiffer Shop et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

2. Produits

Nos produits sont des articles de beauté premium (outils de maquillage, soins, accessoires). Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Coiffer Shop se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Coiffer Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Coiffer Shop se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Nous acceptons les cartes bancaires et autres moyens de paiement disponibles au moment de l'achat.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées par nos fournisseurs partenaires (dropshipping). Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et le fournisseur. Coiffer Shop ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous via notre page Contact.

8. Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

9. Responsabilité

Coiffer Shop ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Contact

Pour toute question, contactez-nous via notre page Contact.